==来信受理范围==

说 明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。


主 题    自来水水压低
发信时间    2019-02-25 07:29:09 回复时间    2019-03-01 11:28:34
信件内容 我们住五楼,水压低,天然气热水器水压低就烧不了,水细的像流油,建议增大水压,高层的居民怎么用水?
处理部门 opebet体育
处理意见   

市长热线电话受理中心:

我单位自2019年2月26日收到浩博首页市市长信箱受理单关于金色华府用户反映自来水水压低问题的受理单后,非常重视,立即安排相关人员认真处理。现把有关情况回复如下:

由于该用户没有留下联系方式,公司工作人员没有与该用户取得联系。2019年2月27日公司安排工作人员,到金色华府进行了细致的排查,发现小区内5楼和6楼用户家中水龙头均能放出自来水,经向金色华府小区内用户了解,5楼6楼都能放出自来水,只是水压偏低。由于燃气热水器正常工作时需要0.15MPa工作压力,5楼以上高层用户可自行安装家庭用增压泵解决水压偏低的问题。

我公司对金色华府用户反映自来水水压低问题深表歉意,真切希望广大用户及时反映我们工作中存在的不足之处,使我们能够进一步提高为用户服务的水平,浩博首页市自来水公司热线电话4321028。

                             浩博首页市自来水公司

2019年3月1日